凡有不能通过行李托运的宠物，南航深圳分公司地服部值机员将通知货运部机场营业室，货运部机场营业室立即派人派车到候机楼，将宠物接收，办理货物发运手续。
据南航工作人员介绍，进入春运以来，携带宠物乘坐飞机的旅客大幅增加。由于部分旅客携带的宠物超出了南航动物托运种类、数量、重量要求，致使一些乘客因
宠物运输而耽误旅程，比如乌龟、禽类是不允许登机的。为方便南航旅客
托运宠物，减少因宠物而影响旅客行程的现象，货运部积极与地服部沟通，经双方协商，南航深圳分公司率先在深圳地区实行了前往货站楼收取宠物业务。
目前，南航深圳货运每天都接到一两单超重超大的
宠物运输，收费情况大大低于随身携带宠物的费用。比如飞北京，走货运的话，是按照货物活体运输来执行，大约每公斤十几块钱；如果随身携带，将按照逾重行李的标准收取，大约是客票的千分之十五。算下来，货运运输比客舱运输便宜一半。
